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常见问题
按问题前面的 ‣ 查看答案。
一般
别人能看到我写的吗?
不,没有人可以看到。PenCake 不会将您的作品上传到任何服务器,而只会将其存储在您的设备上。因此,您可以放心地编写不想显示给他人的内容。这是 PenCake 最大的特点之一。即使您使用同步功能,它也只会将文件存储到您自己帐户的 Google Drive 或 iCloud 中,因此其他人无法看到它们。
我想在多台设备上使用同一帐户使用该应用程序。
通过使用应用程序的同步功能,您可以使用相同的云存储帐户同步您的设备。目前支持 Google Drive 和 iCloud。使用 Google Drive,您还可以在 Android 和 Apple 设备之间进行同步。
当我更换手机或删除应用程序时,我写的所有内容都会消失吗?
是的,如果不同步,您的所有文章都会消失。这是因为书面文章没有上传到任何服务器,仅存储在您的设备上。因此,强烈建议使用同步功能。
如果您同步,它会将您的文章备份到您选择的云存储,例如 Google Drive。因此,即使您更换手机或重新安装应用程序,您也可以通过同步回同一个云帐户来恢复您的所有文章。
⚠️
在免费版的情况下,只能手动同步,所以请定期按立即同步按钮进行同步。
我忘记了我的密码。
放心。请通过电子邮件与我们联系,我们将为您提供帮助。
如何使用
我可以恢复已删除的文章吗?
已删除的文章暂时存储在回收站中,可在 30 天内恢复。它会在 30 天后永久删除。要查看回收站,请长按主菜单按钮打开故事列表,然后按此屏幕右上角的菜单按钮。
我找不到回收站。
如果长按主菜单按钮,将出现故事列表屏幕。在这里,您可以通过按右上角的菜单按钮找到回收站。已删除的文章会在回收站中临时存储 30 天。
我不小心编辑了一篇文章,我想恢复到以前的版本。可能吗?
对的,这是可能的。如果您按文章屏幕右下角的菜单按钮,则会出现版本历史记录。在这里您可以查看文章的更改历史记录。如有必要,您还可以恢复到以前的版本。更改历史在免费版中保留 3 天,在高级版中保留 90 天。
我想更改文章的排序顺序。
长按故事标题以更改排序顺序。目前提供了四种排序顺序:标题顺序、标题倒序、最新顺序和最旧顺序。我们将尝试添加修订顺序和数字顺序。目前没有自由更改文章顺序的功能,但我们计划在未来添加。
我想更改故事的顺序。
长按主菜单按钮打开故事列表。在这里,您可以通过长按故事标题并将其拖放到您想要的任何位置来更改故事的顺序。
我想直接进入我想要的故事。
长按主菜单按钮打开故事列表。按此处的故事标题可直接转到该故事。请记住,您可以通过长按故事标题来更改故事的顺序。
我想对故事进行分类。有文件夹之类的东西吗?
是的,它提供了文件夹功能。长按主菜单按钮打开故事列表。您可以通过按左上角的 + 按钮添加文件夹。创建文件夹后,如果您将故事移动到该文件夹下,该故事将属于该文件夹。点击文件夹以折叠或展开。要移动故事,请按住故事标题,然后将其拖放到您想要的位置。
如何编辑或删除文件夹?
您可以通过向左或向右滑动来编辑或删除文件夹。
如何删除故事?
您可以从主菜单 > 这个故事 > 删除故事中删除故事。故事中的所有文章都暂时存储在回收站中。它们将在 30 天后被永久删除。
高级版购买
尝试恢复购买时,它说没有购买历史记录。
在 Android 上,当设备的帐户设置中注册了多个帐户时,有时无法从 Google Play 获取购买历史记录。在这种情况下,请暂时删除所有其他帐户,除了用于购买的帐户,然后再次尝试恢复购买。 带来不便敬请谅解。😭
如果从 Android 换成 iPhone 或者从 iPhone 换成 Android,应用市场不同,原则上是无法恢复购买的。但是,如果您使用应用程序的同步功能,即使您更换设备,也无需额外购买即可使用高级版。
我购买了高级版,我需要为每台设备购买更多吗?
不,如果您使用应用程序的同步功能,不仅会同步您撰写的文章,还会同步高级版状态。因此,如果您使用同步功能链接现有设备和其他设备,您可以在所有设备上使用高级版,而无需购买额外的高级版。
即使您不使用同步功能,您也可以通过使用恢复购买功能在 Android 设备或 Apple 设备之间使用高级版,无需额外购买。您可以通过转到菜单 > 设置 > 高级版页面并按右上角的恢复按钮来恢复您的购买。
我在 Android 上购买了高级版,我需要在 iPhone 上再次购买吗?
不,如果您使用应用程序的同步功能,不仅会同步您撰写的文章,还会同步高级版状态。因此,如果您使用同步功能链接现有设备和其他设备,您可以在所有设备上使用高级版,而无需购买额外的高级版。但是,如果您在没有同步的情况下处理掉了之前的设备,那么应用市场是不同的,因此原则上是无法恢复购买的。在这种情况下,请通过电子邮件与我们联系。
我在 iPhone 上购买了高级版,我需要在 Android 上再次购买吗?
不,如果您使用应用程序的同步功能,不仅会同步您撰写的文章,还会同步高级版状态。因此,如果您使用同步功能链接现有设备和其他设备,您可以在所有设备上使用高级版,而无需购买额外的高级版。但是,如果您在没有同步的情况下处理掉了之前的设备,那么应用市场是不同的,因此原则上是无法恢复购买的。在这种情况下,请通过电子邮件与我们联系。
同步
iCloud 同步似乎不起作用。
iCloud 完全依赖 iOS 来控制文件上传和下载。问题是有时 iCloud 的文件上传和下载会被 iOS 延迟甚至停止。无法强制它们在应用程序级别继续,因此在这种情况下,同步也会延迟甚至停止。对于给您带来的不便,我们深表歉意。在这种情况下,请在您设备的 iCloud 设置中禁用 iCloud Drive,并在几秒钟后重新启用它。然后,打开 Apple 的文件应用程序并确保您可以在 iCloud Drive 中看到您的常规文件。如果一切正常,请在几分钟后尝试在 PenCake 应用程序中再次同步。
如果您喜欢更稳定的同步,我们建议使用 Google Drive。使用 Google Drive,不会出现此问题,因为它可以在应用程序级别完全控制文件上传/下载。请注意,使用 Google Drive,您甚至可以在 iOS 和 Android 之间或 iOS 和 Windows PC 之间进行同步。(目前没有 Windows PC 版应用程序,但我们计划在未来发布。)
我已同步到 Google Drive,但 Google Drive 中没有文件。
同步到 Google Drive 的数据存储在 Google Drive 内的应用数据文件夹中。应用数据文件夹是隐藏的,因此对用户不可见,只能检查正在使用的存储量。
保存在应用数据文件夹而不是用户文件夹中的原因是为了尽可能保证数据的安全。这是因为如果保存到用户文件夹,用户可能会意外删除或修改文件。
这个应用程序的桌面版本将在未来发布,以便可以在桌面上编写和编辑文章。
我想检查同步到 Google Drive 的数据大小。
访问桌面版 Google Drive 网站。 https://drive.google.com/
点击右上角的⚙️设置按钮
前往设置 > 应用管理
将出现使用应用程序数据文件夹的应用程序列表。
PenCake 名称正下方,显示同步数据量。
⚠️
注意:请注意,如果您在此处单击删除隐藏的应用程序数据,同步数据将被完全删除!
发生 [403] storageQuotaExceeded 错误。
此错误表示无法同步,因为您帐户的 Google Drive 容量已满。您可以在 Google 帐户页面上查看您正在使用的容量。请注意,帐户使用的容量是针对所有 Google 服务进行累加和管理的。
我可以在 iPhone 和 Android 之间同步吗?
对的,这是可能的。如果您与 Google Drive 同步,则无论设备类型如何,您都可以同步。由于 iCloud 仅适用于 Apple 设备,因此无法与 Android 设备同步。
开发计划
是否有发布 PC 或 Mac 版本的计划?
是的,我们计划在未来发布它。不过作为笔记应用,目前还缺少很多基础功能,所以我们暂时打算重点增加这些功能。因此,PC版似乎可以开发得晚一些。我们承诺,我们将努力尽快使其可用。请理解,由于开发工作的性质,很难提及具体时间。
没有搜索功能,很不方便。
很抱歉还没有搜索功能。我们强烈考虑将搜索功能作为下一个要添加的主要功能。我们将尽快使其可用。
我希望有格式功能,例如粗体、斜体、大小、颜色突出显示
我们绝对计划在未来添加粗体和斜体等格式功能。请注意,这些格式功能有可能采用 Markdown 样式,以保持即使在像现在这样很长的文章中也不会放慢速度的优点。在字体大小功能的情况下,我们考虑在正文中指定标题时应用更大的文本。如果技术上可行,我们会尽量增加颜色和突出显示功能,但请理解,目前很难给出明确的答案,因为有很多变量难以预测。
我希望我可以自由更改文章的顺序。
我们计划在未来添加自由更改文章顺序的功能。这可能不方便,但作为临时解决方案,我们建议通过按时间顺序修改每篇文章的日期来任意更改文章的顺序。我们还建议在标题顺序中的标题前添加 01 和 02 等数字。
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疑问解决了吗? 如果您有其他问题,请随时给我们发送电子邮件。 😀 pencake.app@gmail.com