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常見問題
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常見問題
按問題前面的 ‣ 查看答案。
一般
別人能看到我寫的嗎?
不,沒有人可以看到。PenCake 不會將您的作品上傳到任何服務器,而只會將其儲存在您的設備上。因此,您可以放心地編寫不想顯示給他人的內容。這是 PenCake 最大的特點之一。即使您使用同步功能,它也只會將檔案儲存到您自己帳戶的 Google Drive 或 iCloud 中,因此其他人無法看到它們。
我想在多台設備上使用同一帳戶使用該應用程式。
通過使用應用程式的同步功能,您可以使用相同的雲端儲存帳戶同步您的設備。目前支持 Google Drive 和 iCloud。使用 Google Drive,您還可以在 Android 和 Apple 設備之間進行同步。
當我更換手機或刪除應用程式時,我寫的所有內容都會消失嗎?
是的,如果不同步,您的所有文章都會消失。這是因為書面文章沒有上傳到任何服務器,僅儲存在您的設備上。因此,強烈建議使用同步功能。
如果您同步,它會將您的文章備份到您選擇的雲端儲存,例如 Google Drive。因此,即使您更換手機或重新安裝應用程式,您也可以通過同步回同一個雲帳戶來還原您的所有文章。
⚠️
在免費版的情況下,只能手動同步,所以請定期按立即同步按鈕進行同步。
我忘記了我的密碼。
放心。請通過電子郵件與我們聯絡,我們將為您提供協助。
如何使用
我可以還原已刪除的文章嗎?
已刪除的文章暫時儲存在垃圾桶中,可在 30 天內還原。它會在 30 天后永久刪除。要查看垃圾桶,請長按主菜單按鈕打開故事列表,然後按此畫面右上角的菜單按鈕。
我找不到垃圾桶。
如果長按主菜單按鈕,將出現故事列表畫面。在這裡,您可以通過按右上角的菜單按鈕找到垃圾桶。已刪除的文章會在垃圾桶中臨時儲存 30 天。
我不小心編輯了一篇文章,我想還原到以前的版本。可能嗎?
對的,這是可能的。如果您按文章畫面右下角的菜單按鈕,則會出現版本記錄。在這裡您可以查看文章的更改記錄。如有必要,您還可以還原到以前的版本。更改記錄在免費版中保留 3 天,在高級版中保留 90 天。
我想更改文章的排序順序。
長按故事標題以更改排序順序。目前提供了四種排序順序:標題順序、標題倒序、最新順序和最舊順序。我們將嘗試添加修訂順序和數字順序。目前沒有自由更改文章順序的功能,但我們計劃在未來添加。
我想更改故事的順序。
長按主菜單按鈕打開故事列表。在這裡,您可以通過長按故事標題並將其拖放到您想要的任何位置來更改故事的順序。
我想直接進入我想要的故事。
長按主菜單按鈕打開故事列表。按此處的故事標題可直接轉到該故事。請記住,您可以通過長按故事標題來更改故事的順序。
我想對故事進行分類。有資料夾之類的東西嗎?
是的,它提供了資料夾功能。長按主菜單按鈕打開故事列表。您可以通過按左上角的 + 按鈕添加資料夾。創建資料夾後,如果您將故事移動到該資料夾下,該故事將屬於該資料夾。點擊資料夾以折疊或展開。要移動故事,請按住故事標題,然後將其拖放到您想要的位置。
如何編輯或刪除資料夾?
您可以通過向左或向右滑動來編輯或刪除資料夾。
如何刪除故事?
您可以從主菜單 > 這個故事 > 刪除故事中刪除故事。故事中的所有文章都暫時儲存在垃圾桶中。它們將在 30 天后被永久刪除。
高級版購買
嘗試還原購買時,它說沒有購買記錄。
在 Android 上,當設備的帳戶設定中註冊了多個帳戶時,有時無法從 Google Play 獲取購買記錄。在這種情況下,請暫時刪除所有其他帳戶,除了用於購買的帳戶,然後再次嘗試還原購買。帶來不便敬請諒解。😭
如果從 Android 換成 iPhone 或者從 iPhone 換成 Android,應用程式市場不同,原則上是無法還原購買的。但是,如果您使用應用程式的同步功能,即使您更換設備,也無需額外購買即可使用高級版。
我購買了高級版,我需要為每台設備購買更多嗎?
不,如果您使用應用程式的同步功能,不僅會同步您撰寫的文章,還會同步高級版狀態。因此,如果您使用同步功能連結現有設備和其他設備,您可以在所有設備上使用高級版,而無需購買額外的高級版。
即使您不使用同步功能,您也可以通過使用還原購買功能在 Android 設備或 Apple 設備之間使用高級版,無需額外購買。您可以通過轉到菜單 > 設定 > 高級版頁面並按右上角的還原按鈕來還原您的購買。
我在 Android 上購買了高級版,我需要在 iPhone 上再次購買嗎?
不,如果您使用應用程式的同步功能,不僅會同步您撰寫的文章,還會同步高級版狀態。因此,如果您使用同步功能連結現有設備和其他設備,您可以在所有設備上使用高級版,而無需購買額外的高級版。但是,如果您在沒有同步的情況下處理掉了之前的設備,那麼應用程式市場是不同的,因此原則上是無法還原購買的。在這種情況下,請通過電子郵件與我們聯絡。
我在 iPhone 上購買了高級版,我需要在 Android 上再次購買嗎?
不,如果您使用應用程式的同步功能,不僅會同步您撰寫的文章,還會同步高級版狀態。因此,如果您使用同步功能連結現有設備和其他設備,您可以在所有設備上使用高級版,而無需購買額外的高級版。但是,如果您在沒有同步的情況下處理掉了之前的設備,那麼應用程式市場是不同的,因此原則上是無法還原購買的。在這種情況下,請通過電子郵件與我們聯絡。
同步
iCloud 同步似乎不起作用。
iCloud 完全依賴 iOS 來控製檔案上傳和下載。問題是有時 iCloud 的檔案上傳和下載會被 iOS 延遲甚至停止。無法強制它們在應用程式級別繼續,因此在這種情況下,同步也會延遲甚至停止。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。在這種情況下,請在您設備的 iCloud 設定中禁用 iCloud Drive,並在幾秒鐘後重新啟用它。然後,打開 Apple 的檔案應用程式並確保您可以在 iCloud Drive 中看到您的一般檔案。如果一切正常,請在幾分鐘後嘗試在 PenCake 應用程式中再次同步。
如果您喜歡更穩定的同步,我們建議使用 Google Drive。使用 Google Drive,不會出現此問題,因為它可以在應用程式級別完全控製檔案上傳/下載。請注意,使用 Google Drive,您甚至可以在 iOS 和 Android 之間或 iOS 和 Windows PC 之間進行同步。(目前沒有 Windows PC 版應用程式,但我們計劃在未來發布。)
我已同步到 Google Drive,但 Google Drive 中沒有檔案。
同步到 Google Drive 的資料儲存在 Google Drive 內的應用程式資料的資料夾中。應用程式資料的資料夾是隱藏的,因此對使用者不可見,只能檢查正在使用的儲存量。
儲存在應用程式資料的資料夾而不是使用者資料夾中的原因是為了盡可能保證資料的安全。這是因為如果保存到使用者資料夾,使用者可能會意外刪除或修改檔案。
這個應用程式的桌面版本將在未來發布,以便可以在桌面上編寫和編輯文章。
我想檢查同步到 Google Drive 的資料大小。
訪問桌面版 Google Drive 網站。 https://drive.google.com/
點擊右上角的⚙️設定按鈕
前往設定 > 應用管理
將出現使用應用程式資料的資料夾的應用程式列表。
PenCake 名稱正下方,顯示同步資料量。
⚠️
注意:請注意,如果您在此處單擊刪除隱藏的應用程式資料,同步資料將被完全刪除!
發生 [403] storageQuotaExceeded 錯誤。
此錯誤表示無法同步,因為您帳戶的 Google Drive 容量已滿。您可以在 Google 帳戶頁面上查看您正在使用的容量。請注意,帳戶使用的容量是針對所有 Google 服務進行累加和管理的。
我可以在 iPhone 和 Android 之間同步嗎?
對的,這是可能的。如果您與 Google Drive 同步,則無論設備類型如何,您都可以同步。由於 iCloud 僅適用於 Apple 設備,因此無法與 Android 設備同步。
開發計劃
是否有發布 PC 或 Mac 版本的計劃?
是的,我們計劃在未來發布它。不過作為筆記應用程式,目前還缺少很多基礎功能,所以我們暫時打算重點增加這些功能。因此,PC版似乎可以開發得晚一些。我們承諾,我們將努力盡快使其可用。請理解,由於開發工作的性質,很難提及具體時間。
沒有搜尋功能,很不方便。
很抱歉還沒有搜尋功能。我們強烈考慮將搜尋功能作為下一個要添加的主要功能。我們將盡快使其可用。
我希望有格式功能,例如粗體、斜體、大小、色彩螢光筆
我們絕對計劃在未來添加粗體和斜體等格式功能。請注意,這些格式功能有可能採用 Markdown 樣式,以保持即使在像現在這樣很長的文章中也不會放慢速度的優點。在字體大小功能的情況下,我們考慮在正文中指定標題時應用更大的文本。如果技術上可行,我們會盡量增加色彩和螢光筆功能,但請理解,目前很難給出明確的答案,因為有很多變量難以預測。
我希望我可以自由更改文章的順序。
我們計劃在未來添加自由更改文章順序的功能。這可能不方便,但作為臨時解決方案,我們建議通過按時間順序修改每篇文章的日期來任意更改文章的順序。我們還建議在標題順序中的標題前添加 01 和 02 等數字。
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疑問解決了嗎? 如果您有其他問題,請隨時給我們發送電子郵件。😀 pencake.app@gmail.com