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일반
작성한 글을 다른 사람이 볼 수도 있나요?
아닙니다. 볼 수 없습니다. PenCake는 작성된 글을 서버에 업로드하지 않고 사용자의 기기에만 저장합니다. 따라서 남에게 보여주고 싶지 않은 내용도 안심하고 작성할 수 있습니다. 이것은 PenCake의 가장 큰 특징 중의 하나입니다. 동기화 기능을 이용하더라도 사용자 본인 계정의 Google Drive 또는 iCloud에만 파일을 저장하기 때문에 다른 사람이 볼 수 없습니다.
여러 기기에서 동일한 계정으로 앱을 사용하고 싶습니다.
앱에서 제공하는 동기화 기능을 이용하면 여러 기기를 동일한 클라우드 계정으로 연동하여 사용할 수 있습니다. 현재 지원하는 클라우드 저장소로는 Google Drive와 iCloud가 있습니다. Google Drive를 이용하면 안드로이드 기기와 애플 기기간에도 연동이 가능합니다.
폰을 바꾸거나 앱을 지우면 작성한 글이 모두 사라지나요?
네, 동기화를 하지 않고 폰을 바꾸거나 앱을 지우면 작성한 글이 모두 사라집니다. 작성된 글은 서버에 업로드되지 않고 기기에만 저장되기 때문입니다. 그러므로 동기화 기능을 이용하는 것을 강력히 추천드립니다.
동기화를 하면 작성된 글이 Google Drive와 같은 클라우드 저장소에 백업됩니다. 따라서 폰을 바꾸거나 앱을 재설치하더라도 동일한 클라우드 계정으로 다시 동기화하면 작성한 글을 모두 복구할 수 있습니다.
무료 버전의 경우, 수동 동기화만 가능하므로 틈틈이 지금 동기화 버튼을 눌러서 동기화를 해주세요.
비밀번호를 잊어버렸어요.
사용 방법
삭제한 글을 복원할 수 있나요?
삭제한 글은 휴지통에 임시 보관되며, 30일 이내에 복원이 가능합니다. 30일이 지나면 영구적으로 삭제됩니다. 휴지통을 확인하시려면, 메인 메뉴 버튼을 길게 눌러서 이야기 목록 화면을 연 다음, 이화면의 우측 상단에 있는 메뉴 버튼을 누르세요.
휴지통을 찾을 수 없어요.
메인 메뉴 버튼을 길게 누르면 이야기 목록 화면이 나타납니다. 여기서 우측 상단의 메뉴 버튼을 누르면 휴지통을 찾으실 수 있습니다. 삭제된 글은 30일간 휴지통에 임시 보관됩니다.
글을 잘못 수정해서 이전 버전으로 되돌리고 싶습니다. 가능할까요?
네, 가능합니다. 글 화면에서 우측 하단의 메뉴 버튼을 누르면 변경 기록이 있습니다. 이 곳에서 해당 글에 대한 변경 이력을 확인할 수 있습니다. 필요할 경우 이전 버전으로 되돌릴 수도 있습니다. 변경 이력은 무료 버전에서 3일간, 프리미엄 버전에서 90일간 보관됩니다.
글 정렬 방식을 변경하고 싶어요.
이야기 제목을 길게 누르면 정렬 방식을 변경할 수 있습니다. 지금은 가나다 순, 가나다 역순, 최신순, 오래된 순, 이렇게 네 가지 정렬 방식을 제공하고 있습니다. 수정순과 숫자순 정렬방식도 추가될 수 있도록 노력하겠습니다. 글 순서를 자유롭게 변경하는 기능은 현재 없지만, 추후 반드시 추가할 계획입니다.
이야기 순서를 바꾸고 싶어요.
메인 메뉴 버튼을 길게 누르면 이야기 목록이 나타납니다. 여기서 이야기 제목을 길게 누른 상태에서 원하는 곳으로 끌어다가 놓으면 이야기 순서를 변경할 수 있습니다.
원하는 이야기로 바로 이동하고 싶어요.
메인 메뉴 버튼을 길게 누르면 이야기 목록이 나타납니다. 여기서 이야기 제목을 누르면 그 이야기로 바로 갈 수 있습니다. 이야기 제목을 길게 누르면 이야기 순서를 변경할 수 있다는 점도 참고 부탁드려요.
이야기끼리 분류를 하고 싶어요. 폴더 같은 것이 있나요?
네, 폴더 기능을 제공하고 있습니다. 메인 메뉴 버튼을 길게 누르면 이야기 목록이 나타납니다. 여기서 좌측 상단의 + 버튼을 누르면 폴더를 추가할 수 있습니다. 폴더를 만든 후에, 해당 폴더 아래로 이야기를 이동시키면 이 이야기는 해당 폴더에 속하게 됩니다. 폴더를 누르면 폴더를 접거나 펼 수 있습니다. 이야기를 이동하려면 이야기 제목을 길게 누른 후 원하는 곳으로 끌어다가 놓으세요.
폴더 수정과 삭제는 어떻게 하나요?
폴더를 좌우로 밀면 수정과 삭제를 할 수 있습니다.
이야기 삭제는 어떻게 하나요?
메인 메뉴 > 이야기 설정 > 이야기 제거 에서 삭제할 수 있습니다. 이야기에 있던 모든 글은 휴지통에 임시 보관됩니다. 30일이 지나면 완전히 삭제됩니다.
프리미엄 구입
구매복원을 누르면 구매이력이 없다고 표시됩니다.
안드로이드에서 기기의 계정 설정에 여러 계정이 등록되어 있는 경우, 구매 이력을 잘 가져오지 못하는 현상이 발생하곤 합니다. 이러한 경우에는, 구매에 사용한 계정만 남겨두고 나머지 계정은 모두 잠시 삭제한 후, 다시 구매복원을 해보시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다. 😭
안드로이드에서 아이폰으로 또는 아이폰에서 안드로이드로 변경한 경우에는, 앱 마켓이 다르므로 원칙상으로는 구매복원이 불가능합니다. 하지만 앱에서 제공하는 동기화 기능을 이용하면 기기를 변경하더라도 추가 구입 없이 프리미엄을 이용할 수 있습니다.
프리미엄을 구입했는데 기기마다 추가로 구입해야 하나요?
아닙니다. 앱에서 제공하는 동기화 기능을 이용하면, 작성한 글뿐만 아니라 프리미엄 상태도 함께 동기화됩니다. 때문에 기존 기기와 추가 기기를 동기화 기능으로 연동하면, 추가로 프리미엄을 구입하지 않아도 모든 기기에서 프리미엄을 이용할 수 있습니다.
동기화 기능을 이용하지 않더라도, 안드로이드 기기끼리, 또는 애플 기기끼리는 구매복원 기능을 이용하여 추가 구입 없이 프리미엄을 이용할 수 있습니다. 메뉴 > 앱 설정 > 프리미엄 페이지로 가서 우측 상단의 구매복원 버튼을 누르면 구매복원을 할 수 있습니다.
안드로이드에서 프리미엄을 구입했는데 아이폰에서 추가로 구입해야 하나요?
아닙니다. 앱에서 제공하는 동기화 기능을 이용하면, 작성한 글뿐만 아니라 프리미엄 상태도 함께 동기화됩니다. 때문에 기존 기기와 추가 기기를 동기화 기능으로 연동하면, 추가로 프리미엄을 구입하지 않아도 모든 기기에서 프리미엄을 이용할 수 있습니다. 단, 동기화를 하지 않은 상태로 기존 기기를 처분한 경우에는 앱 마켓이 다르므로 원칙상으로는 구매복원이 불가능합니다. 이러한 경우에는 저희에게 이메일로 연락주시기 바랍니다.
아이폰에서 프리미엄을 구입했는데 안드로이드 폰에서 추가로 구입해야 하나요?
아닙니다. 앱에서 제공하는 동기화 기능을 이용하면, 작성한 글뿐만 아니라 프리미엄 상태도 함께 동기화됩니다. 때문에 기존 기기와 추가 기기를 동기화 기능으로 연동하면, 추가로 프리미엄을 구입하지 않아도 모든 기기에서 프리미엄을 이용할 수 있습니다. 단, 동기화를 하지 않은 상태로 기존 기기를 처분한 경우에는 앱 마켓이 다르므로 원칙상으로는 구매복원이 불가능합니다. 이러한 경우에는 저희에게 이메일로 연락주시기 바랍니다.
동기화
iCloud 동기화가 안되는 것 같아요.
iCloud는 iOS에 전적으로 의존하여 파일 업로드와 다운로드를 제어합니다. 문제는 가끔씩 iCloud의 파일 업로드 및 다운로드가 iOS에 의해 후순위로 밀리거나 먹통이 되는 현상이 발생한다는 것인데요, 앱 수준에서 이에 관여할 수 있는 방법이 없다보니 동기화가 진행되지 않고 지연되는 현상이 발생합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이러한 경우에는, 기기의 iCloud 설정에서 iCloud Drive를 비활성화했다가 몇 초 후 다시 활성화를 해주세요. 그런 다음, 애플의 파일 앱을 열어서 iCloud Drive에 있는 일반 파일들이 보이는지 확인해주세요. 이상이 없을 경우, 몇 분 후에 PenCake 앱에서 동기화를 다시 시도해보시기 바랍니다.
보다 안정적인 동기화를 선호하시는 경우에는, 구글 드라이브를 사용하실 것을 추천드립니다. 구글 드라이브는 앱 수준에서 파일 업로드/다운로드를 완전히 제어할 수 있기 때문에 이러한 현상이 나타나지 않습니다. 구글 드라이브를 이용하면 iOS와 Android 간에 또는 iOS와 Windows PC 간에도 동기화가 가능한 점을 참고 바랍니다. (지금은 Windows PC 버전 앱은 없으며, 추후 반드시 출시할 계획입니다.)
구글 드라이브로 동기화가 되었다는데 구글 드라이브에 아무런 파일이 없어요.
구글 드라이브로 동기화된 데이터는 사용자 계정의 구글 드라이브 내에서 앱 데이터 폴더에 저장됩니다. 앱 데이터 폴더는 숨겨져 있기 때문에 사용자에게 보여지지 않고, 사용중인 용량만 확인 가능합니다.
사용자 폴더가 아닌 앱 데이터 폴더에 저장하는 이유는 데이터를 최대한 안전하게 보관하기 위함입니다. 사용자 폴더에 저장할 경우, 사용자가 실수로 파일을 삭제하거나 수정할 수 있기 때문입니다.
추후 PC 버전의 앱이 출시되면 PC에서도 글을 작성하고 수정할 수 있을 예정입니다.
구글 드라이브로 동기화된 데이터의 용량을 확인하고 싶어요.
데스크탑 버전의 구글 드라이브 웹사이트에 들어가주세요.
https://drive.google.com/
우측 상단에 있는 ⚙️설정 버튼을 눌러주세요.
설정 > 앱 관리로 들어가주세요.
앱 데이터 폴더를 사용중인 앱 목록이 나타납니다.
PenCake 이름 바로 아래에, 동기화된 데이터의 용량이 표시됩니다.
주의: 여기서 숨겨진 앱 데이터 삭제를 누르면 동기화된 데이터가 완전히 삭제되므로 주의해주세요!
[403] storageQuotaExceeded 에러가 발생합니다.
이 에러는 사용자 본인 계정의 구글 드라이브 용량이 가득 찼기 때문에 동기화가 불가능한 상태임을 의미합니다. 사용중인 용량은 Google 계정 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 사용중인 용량은, 계정별로 구글의 모든 서비스가 통합되어 관리가 되는 점을 참고 바랍니다.
아이폰과 안드로이드 간에도 동기화가 가능한가요?
네, 가능합니다. 구글 드라이브로 동기화를 하시면 기기 종류에 관계없이 동기화가 가능합니다. iCloud는 애플 기기에서만 사용 가능하기 때문에, 안드로이드와의 동기화는 불가능한 점을 이해 부탁드립니다.
개발 계획
PC 또는 Mac 버전을 출시할 계획이 있나요?
네, 추후 반드시 출시할 계획입니다. 다만, 현재 노트 앱으로서 부족한 기본 기능이 많기 때문에, 당분간은 이러한 기능을 추가하는 것에 집중할 계획입니다. 따라서 PC 버전은 꽤 나중에나 개발이 가능할 것 같습니다. 빠른 시일 내로 이용하실 수 있도록 노력할 것임을 약속드립니다. 개발 업무 특성상 구체적인 시기는 언급하기가 어려운 점을 양해 바랍니다.
검색 기능이 없어서 불편합니다.
노트 앱으로서 검색 기능이 아직 없는 점에 대해 매우 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 다음으로 추가할 주요 기능으로 검색 기능을 강력히 고려하고 있습니다. 빠른 시일 내에 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
글씨 굵게, 기울이기, 크기, 색상, 하이라이트 등의 서식 기능이 있었으면 좋겠어요.
굵게 (bold), 기울이기 (italic) 등의 서식 기능은 추후 반드시 추가할 계획입니다. 다만, 지금처럼 긴 글에서도 느려지지 않는 장점을 유지하기 위해, 마크다운 방식을 채용할 가능성이 있다는 점을 참고 바랍니다. 글씨 크기 기능은, 본문 내에서 소제목을 지정할 경우 더 큰 글씨가 적용되는 방식을 고려하고 있습니다. 색상과 하이라이트 기능은, 기술적으로 가능하다면 최대한 추가할 계획이지만 변수가 많다보니 현재로서는 확답을 드리기가 어려운 점을 양해 바랍니다.
글 순서를 마음대로 변경할 수 있으면 좋겠습니다.
글 순서를 자유롭게 변경할 수 있는 기능을 추후 반드시 추가할 계획입니다. 불편하시겠지만 임시 방편으로는, 날짜순 상태에서 각 글의 날짜를 수정하는 방식으로 글 순서를 임의로 변경하는 방법을 추천드립니다. 제목순 상태에서 제목 앞에 01, 02 이런 식으로 번호를 붙이는 방법도 추천드립니다.